Este portafolio de hoteles se saltó la instalación de DAS. Su Wi-Fi ya hacía todo el trabajo.

Ocean Properties, el grupo familiar detrás de la marca Opal Collection, ahora transmite el tráfico de telefonía móvil a través del Wi-Fi empresarial que sus propios hoteles ya tienen instalado. Utiliza la descarga de Wi-Fi mediante Helium Network en lugar de un sistema de antenas distribuidas. Los huéspedes se conectan de forma automática, sin aplicaciones ni páginas de inicio de sesión, justo en esas habitaciones donde la señal de telefonía antes simplemente no llegaba. Y lo mejor de todo: sin instalar nuevo hardware ni meterse en engorrosas obras de construcción.

¿Por qué las compañías telefónicas ya no financian los DAS en los hoteles?

Un sistema de antenas distribuidas (DAS, por sus siglas en inglés) es una red de pequeñas antenas instaladas por todo un edificio que repite la señal exterior de la compañía telefónica en interiores, donde la red macro tradicional no llega. Durante dos décadas, los grandes establecimientos podían dar por sentado que las compañías telefónicas patrocinarían estas instalaciones.

Pero esos patrocinios se están esfumando. Instalar y mantener un DAS resulta carísimo, y los hoteles han quedado muy abajo en la lista de prioridades de las operadoras. Ahora, si tienes un resort de 200 habitaciones de puro concreto y con vistas al mar, lo normal es que tengas que financiar la instalación tú mismo o resignarte a que tus huéspedes sobrevivan con la poca señal que logre atravesar las paredes.

¿Cómo puede un hotel transmitir tráfico celular sin un DAS?

La descarga de Wi-Fi (Wi-Fi offload) desvía el tráfico móvil de la red celular tradicional hacia la red Wi-Fi del hotel. Los dispositivos se autentican usando las credenciales que ya vienen en su tarjeta SIM, por lo que no hay que instalar ninguna app ni dar clics en portales de inicio. Para el huésped, el teléfono simplemente tiene excelente señal de la nada.

Los hoteles de Ocean Properties ya cuentan con redes Wi-Fi empresariales diseñadas para soportar cupo lleno, con puntos de acceso en pasillos y habitaciones. Gracias a su alianza con Helium, esos mismos puntos de acceso ahora hacen doble trabajo: ofrecen internet para los huéspedes como siempre, y además transmiten el tráfico celular a través de una red SSID independiente.

Ocean Properties ya ha sumado 72 de sus establecimientos en cinco de sus marcas a través de Helium Plus.

"Los hoteles pasaron veinte años pagando sumas de siete cifras por sistemas DAS para poder tener cobertura en interiores. Estas propiedades ya hicieron esa gran inversión. El Wi-Fi ya está instalado en las paredes; Helium solo hace que rinda el doble". Comenta Eric Eife, socio en los despliegues de Ocean Properties.

¿Qué tanto tráfico manejan los hoteles de Bar Harbor?

Bar Harbor, en Maine, fue el lugar ideal para poner a prueba este modelo. Tres hoteles de Ocean Properties en la zona —el Harborside Hotel, el West Street Hotel y el Bar Harbor Regency— se conectaron justo antes de la temporada turística de 2026.

En conjunto, los tres hoteles transmitieron 20.4 terabytes en julio de 2026, un aumento impresionante comparado con los 52 gigabytes de enero de 2026. ¡Hablamos de un incremento por temporada de casi 390 veces! Y todo absorbido sin comprar un solo equipo nuevo ni hacer remodelaciones (datos de Helium Network, septiembre de 2026).

Cada una de las tres propiedades realiza un trabajo de cobertura muy distinto, utilizando los mismos puntos de acceso que ya tenían en sus paredes:

Todas las cifras corresponden a los 30 días previos al 9 de septiembre de 2026 (datos de Helium Network).

El West Street Hotel, ubicado en pleno centro costero de Bar Harbor, atendió a 28,109 usuarios únicos en ese periodo, la mayoría de ellos personas que paseaban por la zona más concurrida del pueblo. Por otro lado, el Bar Harbor Regency, un resort con más de 200 habitaciones, atendió a mucha menos gente pero registró la mayor cantidad de datos de todo el grupo: 6.3 terabytes consumidos por huéspedes que pasaron la noche. Una sola red haciendo dos tareas completamente diferentes con un éxito total.

¿Cómo se ve la cobertura desde el primer día en una propiedad nueva?

El Olde Naples Hotel, el hotel boutique de Opal Collection en Third Street South (Naples, Florida), es nuestra referencia más reciente. Su red comenzó a transmitir tráfico de datos móviles el 22 de mayo de 2026 y, desde entonces, ha procesado 6.8 terabytes en 713,854 sesiones... ¡y todo usando un solo punto de acceso! (datos de Helium Network, 9 de septiembre de 2026).

¿Qué necesita un hotel para empezar?

Solo necesitan su red Wi-Fi empresarial actual con acceso al controlador, y que los puntos de acceso ya cubran las zonas de huéspedes que deseen conectar. El servicio de Wi-Fi para huéspedes sigue funcionando exactamente igual, ya que el tráfico de datos móviles corre por una SSID totalmente separada. 

Ocean Properties se une así a una lista cada vez más grande de complejos y ciudades que aprovechan la Helium Network para eliminar los problemas de cobertura en interiores sin gastar un solo centavo en capital de instalación, incluyendo Resorts World New York City, Celina, TX y el Aeropuerto BWI.

Para septiembre de 2026, la red Helium Network ya cuenta con más de 42,000 Hotspots en todo Estados Unidos, brindando servicio a un promedio de más de 1.5 millones de personas cada día.

¿Quieres llevar Helium a tu hotel o resort? Escríbenos a business@helium.com.